Mesures Covid-19

Lesneigeseternelles©AgenceMerci-32
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Réservez en toute sérénité

Mesures d'hygiène et de sécurité

 

Nous sommes conscients qu'en cette période exceptionnelle, réserver ses vacances au ski peut engendrer du stress. Afin de vous libérer des angoisses liées à l'évolution de la crise sanitaire jusqu'à votre arrivée, nous avons modifié nos conditions d'annulation pour les rendre plus flexibles afin de vous permettre d'organiser votre séjour au ski en toute quiétude. 

CONDITIONS D'ANNULATION ADAPTEES

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Nous nous engageons à rembourser l'intégralité des sommes versées lors de la réservation dans les cas limitativement énumérés comme suit :

 

 - Production d'un justificatif de la compagnie aérienne ou ferroviaire stipulant que le voyage réservé pour venir à la station de ski de destination est devenu impossible pour cause d'épidémie de Covid19.

- Restrictions aux voyages imposées pour cause d'épidémie pour la période de location par les autorités du pays de domicile du réservataire indiqué sur le contrat de location : interdiction de sortie du territoire, quarantaine à l'entrée ou au retour supérieure à 48h00. Le remboursement du séjour n'interviendra que si ces restrictions concernent la période réservée et figurent sur les sites Internet officiels du gouvernement français ou du gouvernement du pays de domicile du réservataire indiqué sur le contrat de location. 

- Restrictions d'accès ou de séjour dans la station de ski, imposées par les autorités françaises pour cause d’épidémie. Le remboursement du séjour n’interviendra que si ces restrictions figurent sur le site de la préfecture de la Savoie pour la période concernée. www.savoie.gouv.fr/

- Fermeture administrative permanente des remontées mécaniques pour cause d’épidémie. Le remboursement du séjour n’interviendra que si ces restrictions figurent sur le site de la préfecture de la Savoie pour la période concernée. www.savoie.gouv.fr/ ou des remontées mécaniques de la station de ski pour la période concernée.

 

Pour toutes autre cause d'annulation y compris la survenance  d’un cas de Covid 19 parmi les personnes nominativement désignées au contrat nous vous proposons pour un coût raisonnable une assurance particulièrement efficace que nous vous engageons vivement à souscrire lors de la réservation.

en savoir plus

 

Retrouvez nos Conditions Générales de Vente complètes. 

 

NOTRE PERSONNEL, NOS LOCAUX & VOTRE ACCUEIL 

 

Notre personnel : 

Toutes nos équipes sont formées au respect des protocoles d'hygiène, de sécurité et aux procédures d'accueil adaptées aux mesures barrières. 

- Port de masques et protections contre la diffusion du virus 

- Utilisation récurrente de gel hydro alcoolique 

 

Nos locaux :  

- Respect des mesures de distanciation sociale 

- Mise à disposition de gel hydro alcoolique 

- Affichage d'informations et protocoles d'hygiène et de sécurité en plusieurs langues 

 

Votre accueil :  

- Accueil d'une personne à la fois dans notre agence avec port du masque obligatoire 

- Remise des clefs désinfectées 

 

Un email vous sera envoyé une semaine avant la date d'arrivée prévue afin d'organiser celle-ci dans les meilleures conditions. 

 

PROTOCOLE SANITAIRE RENFORCÉ

Notre personnel de ménage est formé et compétent à la bonne application du protocole de ménage renforcé préconisé par la F.N.A.I.M. :

 

- Aération des pièces 15 à 30 minutes selon la taille de l'appartement. Nous demandons à nos clients de laisser les fenêtres ouvertes avant l'arrivée de notre personnel de ménage. 

- Nettoyage de toutes les surfaces avant désinfection

 -Désinfection des sols, terrasses, balcons et surfaces de contact en utilisant un virucide homologué.

- Rangement des draps et du linge de toilette de chaque appartement dans des sacs spécifiques destinés à la blanchisserie pour un lavage à 60° ou plus.  

- Nettoyage de la vaisselle à 60° de température minimale. Nous demandons à nos clients de faire fonctionner systématiquement le lave-vaisselle à cette température minimale. 

 

TRANSACTION - DES VISITES EN TOUTE SÉCURITÉ

Envisagez vos projets futurs en toute quiétude en consultant nos biens à la vente pour lesquels nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir toutes les informations dont vous auriez besoin. 

Pour vous accompagner lors des transactions nous respectons toutes les mesures préconisées dont notamment le port du masque et la pratique des gestes barrières lors de chaque visite ou rendez-vous.  

 

Chalet Time met tout en oeuvre pour vous assurer votre sécurité ainsi que celle de ses équipes.

 

Contactez-nous pour réserver votre séjour en toute zénitude.